Que faire en cas d'échec de l'installation des pilotes
Il est recommandé de mettre à jour le pilote avec celui publié sur le site officiel de MSI qui a subi un test complet pour s'assurer qu'il est entièrement compatible avec notre produit. Par rapport à la version du pilote du fournisseur de puces, le fournisseur publiera la dernière version sur son site internet, qui peut également être utilisée en option. L'exécution d'une mise à jour Windows peut également résoudre le problème. Rappel : veuillez désinstaller le pilote existant avant d'effectuer un nouveau processus d'installation de pilote.
Désinstaller le pilote existant
Télécharger et mettre à jour la version du pilote du site internet officiel de MSI
Télécharger et mettre à jour le pilote du fournisseur de puces
Mettre à jour les pilotes dans Windows 10
Désinstaller le pilote existant
Méthode 1 : désinstaller le pilote avec le Gestionnaire de périphériques
- Dans le système d'exploitation Windows, faites un clic droit sur [Windows] → Choisissez [Gestionnaire de périphériques].
- Cliquez sur [Gestionnaire de périphériques], découvrez [Cartes graphiques].
- Faites un clic droit sur le pilote, choisissez [Désinstaller le périphérique].
- Cochez [Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique], cliquez sur [Désinstaller].




Méthode 2 : désinstallez le pilote avec les applications et les fonctionnalités
- Faites un clic droit sur l'icône Démarrer de Windows> Sélectionnez [Applications et fonctionnalités].
- Entrez le fournisseur du chipset comme « NVIDIA » ou « AMD » pour rechercher le pilote à désinstaller.


Télécharger et mettre à jour la version du pilote du site Web officiel de MSI
- Allez sur le site officiel de MSI, recherchez votre carte mère et téléchargez le pilote.
- Par exemple : RTX 2070 GAMING Z 8G, saisissez le nom du produit dans la barre de recherche en haut à droite, appuyez sur [Entrée].
- Le résultat correspondant pour « GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G » apparaîtra, sélectionnez [Télécharger] pour accéder à la section de téléchargement./li>
- Accédez à l'onglet [Pilote].
- Sélectionnez votre système d'exploitation.
- Cliquez et développez [NVIDIA Graphics Drivers] cliquez sur la flèche pointant vers le bas pour télécharger.
- Faites un clic droit sur le fichier téléchargé et sélectionnez [Extraire tout] pour décompresser le dossier compressé.
- Cliquez sur [Extraire].
- Décompressez le fichier.
- Faites un clic droit sur le fichier, cliquez sur [Ouvrir] pour démarrer l'installation du pilote.
- Cliquez sur [OK] et sélectionnez [SUIVANT] à l'étape suivante.
- Attendez la vérification de la compatibilité du système.
- Cliquez sur [ACCEPTER ET CONTINUER].
- Cliquez sur [Suivant].
- Préparation de l'installation.
- Installation du pilote. Remarque : l'écran devient noir plusieurs fois pendant le processus, ce qui est normal.
- Installation terminée, veuillez cliquer sur [Redémarrer maintenant] pour redémarrer votre PC et tout est prêt.















Télécharger et mettre à jour le pilote du fournisseur de puces
Visitez le site internet officiel d'AMD ou de NVIDIA pour télécharger et installer le pilote.
Site internet officiel de NVIDIA : https://www.nvidia.com/fr-fr/geforce/drivers/
Site internet officiel d'AMD : https://www.amd.com/fr/support
- Prenons l'exemple de la GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G.
- Visitez le site internet de Nvidia, cliquez sur [PILOTES], choisissez [PILOTES].
- Sélectionnez la carte graphique. Prenons l'exemple de la GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G.
- Cliquez sur [COMMENCER LA RECHERCHE].
- Téléchargez la dernière version.
- Cliquez sur [TÉLÉCHARGER].
- Faites un clic droit sur le fichier téléchargé et sélectionnez [Extraire tout] pour décompresser le dossier compressé.
- Cliquez sur [Extraire].
- Extraction du fichier.
- Faites un clic droit sur le fichier, cliquez sur [Ouvrir] pour démarrer l'installation du pilote.
- Cliquez sur [OK] et sélectionnez [SUIVANT] à l'étape suivante.
- Attendez la vérification de la compatibilité du système.
- Cliquez sur [ACCEPTER ET CONTINUER].
- Cliquez sur [Suivant].
- Préparation de l'installation
- Installation du pilote. Remarque : l'écran devient noir plusieurs fois pendant le processus, ce qui est normal.
- Installation terminée, veuillez cliquer sur [Redémarrer maintenant] pour redémarrer votre PC et tout est prêt.
















Mettre à jour les pilotes dans Windows 10
- Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet.
- Faites un clic droit sur [Icône Démarrer de Windows] → sélectionnez [Gestionnaire de périphériques].
- Développez [Cartes graphiques].
- Faites un clic droit sur le périphérique graphique sous Cartes graphiques, cliquez sur [Mettre à jour le pilote].
- Sélectionnez [Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour].
- Connexion au serveur Microsoft pour rechercher les pilotes disponibles.
- Installation du pilote terminée, vous pouvez fermer cette fenêtre.





