Si le clavier ne fonctionne pas correctement ou souffre d’un retard anormal, essayez d'abord de connecter un clavier externe. Si ce clavier externe fonctionne correctement, veuillez contacter directement le service client MSI. Si le clavier externe ne fonctionne pas correctement non plus, veuillez vérifier les suggestions suivantes.

1. Veuillez supprimer ou arrêter tout type de logiciel de contrôle du clavier.

2. Veuillez vérifier s'il y a des corps étrangers sous le capuchon du clavier (poussière, squames, etc.)

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3. Si vous trouvez des corps étrangers, veuillez utiliser un sèche-cheveux et régler la vitesse du vent au maximum. Passez le souffle du sèche-cheveux près des touches pour expulser les corps étrangers puis vérifiez à nouveau.

Remarque : lorsque vous utilisez le sèche-cheveux, veuillez le mettre en position d'air froid. N'utilisez pas d'air chaud pour éviter de faire sauter la touche du clavier.

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