Veuillez suivre les méthodes de dépannage pour continuer :

Vérifiez si la connexion de la prise d'affichage est normale.

Vérifiez si le bouton d'alimentation de l'écran est allumé.

Vérifiez si l’écran est correctement connecté au port.

Remarque : lors de l'utilisation de la carte graphique discrète dont les vidéos ne seront pas fournies à partir du processeur graphique intégré au processeur, le port vidéo de la carte mère intégrée sera désactivé. Veuillez connecter le câble de l'écran directement à la carte graphique.

Vérifiez si l'ordinateur est en contact avec un équipement tiers (périphériques). Si oui, supprimez-le puis redémarrez l'ordinateur

Vérifiez si l'utilisateur a mis à niveau le matériel par lui-même, par exemple la mémoire, le SSD, la carte réseau sans-fil, etc. Si oui, retirez le matériel mis à niveau et réinstallez le matériel d'origine pour tester à nouveau, puis vérifiez si l'erreur disparaît.