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ETAPE 1 Rendez-vous dans un de nos Pick-up Center partenaires avec votre produit sous garantie et votre facture d’achat. NB : Ce service est reservé aux composants (cartes mères et cartes graphiques). Les PC portables / PC / moniteurs/ accessoires ne sont pas concernés par ce service Les composants doivent être apportés seuls (sans câbles ni notices) dans la boîte d’origine. |
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ETAPE 2 Le Pick-up Center constate la panne avec vous, vérifie que votre produit ne présente pas de dommages matériels puis valide la prise en charge. NB : Les Pick-up Center ne prennent en charge que les produits couverts par la garantie constructeur. En cas de dommages, veuillez contacter le service de support MSI en enregistrant votre produit sur la page register.msi.com |
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ETAPE 3 Votre produit est envoyé en centre de réparation. NB : Le délais moyen (envoi, réparation puis retour du produit) est d’environ 2 semaines selon le niveau de réparation à effectuer. |
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ETAPE 4 Le Pick-up Center vous contactera lorsque votre produit réparé sera disponible afin de convenir avec vous d’un rendez-vous pour venir le récupérer. |
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ETAPE 5 Vous pouvez désormais profiter pleinement de votre produit. Le Pick-up center reste à votre disposition pour vous servir et vous conseiller. |
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LISTE DES PICK-UP CENTERS Seuls les magasins cités ci-dessous sont certifiés et éligibles au service PICK-UP CENTER |
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1Foteam 91 COURS DE LA REPUBLIQUE 76600 LE HAVRE Cliquez ici pour appeller le +02 35 53 34 13 Cliquez ici pour envoyer un e-mail |
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GENERATION NET 8 Longue Vue des Astronomes 14111 Louvigny Cliquez-ici pour appeller le +33 2 31 38 82 75 Cliquez-ici les contacter par e-mail |
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ASCII INFORAMA 10 rue de Lépante 06000 Nice Cliquez-ici pour appeller le +33 4 93 13 08 66 Cliquez-ici les contacter par e-mail |
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FCC INFORMATIQUE ZAC Augny 2000 - Rue du Prayon 57685 Augny Cliquez-ici pour appeller le +33 3 87 52 15 51 Cliquez-ici les contacter par e-mail |
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*CONDITIONS DU SERVICE - Ce service est disponible uniquement en France chez les partenaires Pick-up Center présents et nommés sur cette page. (le nombre de partenaires sera amené à augmenter dans le futur). - Ce service est reservé aux composants (cartes mères et cartes graphiques). - Ce service n’est disponible que pour les produits couverts par la garantie constructeur, acheté et facturé chez un revendeur français. - Le partenaire Pick-up Center se réserve le droit de refuser la prise en charge si la preuve d’achat n’est pas présentée lors du dépôt. - Le partenaire Pick-up Center se réserve le droit de refuser la prise en charge s’il constate que le produit n’est plus en état de marche suite à une casse ou qu’il ne rentre pas dans le cadre de la panne. - Le service Pick-up Center est en phase de test, il pourra être suspendu ou prolongés sans préavis. |
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