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Altex Computers & Electronics

Type d'industrie
Petites et moyennes entreprises
Emplacement
United States
Produits
Ordinateurs de bureau
Altex, un détaillant d'ordinateurs et d'appareils électroniques basé au Texas et fondé en 1980, s'est forgé une réputation de fournisseur de systèmes informatiques fiables et adaptés aux entreprises. Au service à la fois de clients B2B et de particuliers, Altex propose des solutions technologiques sur mesure pour divers secteurs, des bureaux d'entreprise aux établissements de santé, alliant le commerce électronique à la vente au détail physique.
Lorsque Intel a arrêté sa gamme de NUC (mini PC), Altex a cherché une alternative fiable répondant à ses normes élevées de qualité et de stabilité de la chaîne d'approvisionnement. Selon Andrew Briggs, agent d'achat chez Altex, la qualité était une préoccupation majeure : « Nous privilégions la fiabilité plutôt que les prix bas, car notre activité repose sur la confiance. » M. Briggs a souligné : « Il est essentiel que nous évitions les problèmes d'approvisionnement une fois que nous lançons une nouvelle gamme de produits. »
Fort d'une relation bien établie, Altex a contacté MSI lorsque Intel s'est retiré du marché des NUC. « Lorsqu’Intel a cessé de fabriquer des NUC, nous avons naturellement contacté MSI pour voir s'ils pouvaient nous aider. Heureusement, ils ont pu prendre la relève d'Intel et nous sommes rapidement parvenus à un accord. » Après avoir évalué les différentes options, Altex a choisi la série Cubi 5 de MSI, qui répondait à plusieurs critères : qualité des produits, rentabilité et approvisionnement régulier. Grâce à son distributeur partenaire D&H, Altex a bénéficié d'un réseau logistique rationalisé et fiable qui assurait des livraisons rapides et sûres et optimisait l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement, permettant ainsi à Altex de traiter les commandes de ses clients en toute confiance et sans retard.
Depuis qu'elle est passée à la série Cubi 5, l’entreprise Altex a constaté des avantages considérables. « Ces unités nous ont aidés à augmenter nos bénéfices et à améliorer notre trésorerie tout en restant concentrés sur la qualité », a souligné M. Briggs. Le faible taux de retour de la série Cubi 5 permet à Altex de maintenir un niveau élevé de satisfaction client en minimisant les temps d'arrêt et les problèmes après-vente. Pour l'avenir, Altex prévoit une croissance continue avec MSI comme partenaire de confiance. « Nous sommes impatients de poursuivre notre relation avec MSI et d'étendre notre production d'ordinateurs professionnels avec leurs produits à l'avenir. »

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